IM

Wie wil niet gelijk een antwoord op een vraag? Ik iig wel. In plaats van om een mail te sturen of mijn beltegoed op te maken, stel ik mijn vraag aan de verzekeraar via de chat. Zo duurt het niet lang voordat ik een bericht krijg en kan ik in die tussentijd andere dingen blijven doen. Tijd- en geld besparend!
Ik vind dat er nog steeds te weinig bedrijven een chatprogramma op hun website hebben. Wij van SL zouden ook best zo'n programma op de website kunnen hebben om met externen te chatten. Het gaat niet om uitgebreide gesprekken. Daarvoor is IM niet voor. En we hoeven niet de hele dag online te zijn. We kunnen ervoor kiezen om bijvoorbeeld vier uurtjes per dag bereikbaar te zijn via de chat. Zo kan men zelf bepalen of hij wil bellen, mailen of chatten.
Intern vind ik IM niet zo nodig, aangezien het om een kleine groep gaat.

  SL + IM =>